ZhengXin Chicken Steak өсу үлгісін операциялық қайталанушылыққа құрды: стандартталған өнімдер, байланысқан жеткізу тізбегі, дүкен деңгейіндегі орындау және брендті жаңа қалалар мен елдерге апаратын серіктестік желі. Бизнес Таиланд, Камбоджа, Лаос, Филиппин, Малайзия, Индонезия, Моңғолия, Солтүстік Корея, Оңтүстік Корея және Жапония бойынша кеңейген сайын келісімдер әр жаңа команда, дүкен, жеткізуші және жергілікті серіктестік артындағы операциялық инфрақұрылымның бөлігіне айналды.
Бұл ауқым практикалық мәселе тудырды. Жұмыс ұсыныстары, еңбек келісімдері, құпиялылық талаптары, саясатты растаулар, франшиза және ынтымақтастық келісімдері, жеткізуші келісімшарттары, аймақтық даму құжаттары және дүкен ашу бекітулері штаб-пәтер, жергілікті командалар, үміткерлер, серіктестер және сыртқы қол қоюшылар арасында жылжыды. Әртүрлі тілдер, мобильді әдеттер, жеке бас құжаттары, заңды тұлғалар, бекіту жолдары және уақыт белдеулері электрондық пошта қосымшалары мен қағаз қол қоюды бақылауды қиындатты.
ZhengXin Chicken Steak адами ресурстар мен коммерциялық серіктестіктер үшін бір цифрлық келісім үдерісін құруға Nota Sign-ды таңдады. Нәтиже — API арқылы ішкі жүйелермен байланысқан, 240 ел мен аймақта eKYC қамтуымен қолдау көрсетілетін және әр аяқталған келісім үшін дәйекті қол қою жазбаларымен қамтамасыз етілген, мобильді құрылғыға бағытталған қол қою тәжірибесі.
Қиындық
Кеңею қолмен келісімдерден жылдамырақ жылжыды
Мейрамхана желісі тек дүкен ашу арқылы өспейді. Әр кеңею кезеңі адамдар мен серіктестердің дұрыс құжаттарды дұрыс ретпен аяқтауына тәуелді.
HR командалары үшін жүктеме жұмыс ұсыныстарын, еңбек келісімдерін, қызметкер ақпарат нысандарын, құпиялылық келісімдерін, нұсқаулықты растауларды, оқыту міндеттемелерін, дүкен менеджерін тағайындауды, ауыстыру құжаттарын және босату жазбаларын қамтиды. Көптеген қол қоюшылар дүкендерде, асүйлерде, логистикалық нысандарда немесе аймақтық кеңселерде жұмыс істейді және корпоративтік ноутбук емес, мобильді құрылғыларға сүйенеді.
Халықаралық бизнес командалары үшін келісім жинағы кеңірек: франшиза ынтымақтастық келісімдері, бас даму келісімдері, жергілікті операциялық компания құжаттары, жеткізуші және дистрибьютор келісімшарттары, жабдық пен қызмет келісімдері, маркетинг міндеттемелері, бренд стандартын растаулар және келіссөздер барысында жасалған түзетулер. Әр құжат айқын иеленушілікті, ішкі бекітуді, тексерілген қол қоюшыларды және қайтарылатын соңғы жазбаны талап етеді.
Бұрынғы үдеріс электрондық поштаға, жергілікті мессенджерлерге, басып шығарылған құжаттарға, сканерленген көшірмелерге және қолмен жүргізілетін қадағалаушыларға тәуелді болды. Командалар дұрыс нұсқаның жіберілгенін, әр бетке қол қойылғанын, жергілікті өкілдің өкілеттігі бар екенін және соңғы көшірменің дұрыс жүйеге қайтқанын тексеруге уақыт жұмсады. Жетіспейтін қосымша немесе ескірген үлгі қосуды, дүкен дайындығын, сатып алуды және серіктесті белсендіруді кешіктірді.
Шешім
HR және серіктестік операциялары үшін бір келісім қабаты
Nota Sign ZhengXin Chicken Steak-ке әр нарықты бір қатаң үдеріске мәжбүрлемей, ортақ келісім қабатын берді. Штаб-пәтер үлгілерді, өрістерді, бекіту ережелерін, қол қою ретін, жеке бас талаптарын және аяқталған құжат сақтауды басқарады. Жергілікті командалар тиісті ел, заңды тұлға, құжат түрі және қол қоюшы профилі үшін бекітілген үдерісті іске қосады.
Қол қоюшы тәжірибесі қарапайым болып қалады. Үміткерлер, қызметкерлер, франчайзерлер, жеткізушілер және бизнес серіктестер қауіпсіз қол қою сілтемесін алып, келісімді мобильді телефонда немесе компьютерде аяқтайды. Үдеріс қажетті аутентификация қадамын ұсынады, қол қоюшы әрекеттерін жазады, дұрыс қол қою ретін қолданады және аяқталған келісім мен дәлел жазбасын бизнеске қайтарады.
«Біздің командалар келісімдерді электрондық пошта қосымшасы ретінде басқармайды. Nota Sign әр HR немесе серіктестік құжатын айқын иесі, тексерілген қол қоюшысы және толық мәртебесі бар бақыланатын үдеріске айналдырады.»
— ZhengXin Chicken Steak, Халықаралық бизнес операциялары командасы
Бұл операциялық үлгі екі жоғары көлемді бизнес бағытын қолдайды.
Бірінші күннен басталатын HR қосу
HR командалары келісімдерді бекітілген үлгілерден жасайды және қызметкер ақпаратын бастапқы жүйеден толтырады. Nota Sign құжатты ішкі бекіту арқылы бағыттайды, үміткерге немесе қызметкерге жібереді және қол қою мәртебесін API мен вебхук оқиғалары арқылы қайта жазады.
Үдеріс жұмыс ұсыныстарын, еңбек келісімшарттарын, құпиялылық келісімдерін, саясатты растауларды, оқыту құжаттарын, рөл өзгерістерін және дүкен басшылығы тағайындауларын қолдайды. Міндетті өрістер толық емес тапсыруларға жол бермейді. Мерзім ережелері мен автоматтандырылған еске салулар уақытқа сезімтал ұсыныстарды қозғалыста ұстайды. Аяқталған жазбалар қол қоюшы жеке басымен, уақыт белгілерімен, құжат тарихымен және дәлел ізімен сақталады.
Мобильді қол қою басып шығару, сканерлеу немесе кеңсеге бару қажеттілігін жояды. Бұл әсіресе ауысымнан, оқыту сессиясынан немесе ашылу күнінен бұрын қосуды өз құрылғысынан аяқтауы керек алдыңғы шеп қызметкерлері мен дүкен командалары үшін маңызды.
Кеңею жоспарымен бірге жүретін серіктестік келісімдері
ZhengXin Chicken Steak Nota Sign-ды халықаралық желісіндегі ынтымақтастық келісімдері үшін де пайдаланады. Стандартталған бас үлгі әр франчайзер, аймақтық серіктес, жеткізуші, дистрибьютор немесе қызмет провайдері үшін бақыланатын бастау нүктесі болады.
Үдеріс келісімдерді елге, келісімшарт құнына, заңды тұлғаға және бизнес иесіне қарай бағыттайды. Ішкі мүдделі тараптар құжат сыртқы қол қоюшыларға жетпес бұрын қарап, бекітеді. Ретті және параллель қол қою жолдары бір конвертте штаб-пәтерді, аймақтық ұйымдарды, жергілікті серіктестерді, кепілгерлерді және куәгерлерді қолдайды. Түзетулер мен ұзартулар сол бақыланатын үдерістен өтеді, соңғы нұсқа мен толық қол қою тарихын бірге сақтайды.
Бұл құрылым коммерциялық келіссөз бен операциялық іске қосу арасындағы үйкелісті азайтады. Келісім аяқталғаннан кейін төменгі ағын командалары дүкен дайындауды, оқытуды, сатып алуды, логистиканы, маркетингті немесе төлем дайындығын жалғастыруға қажетті мәртебені алады.
Үдерісті ауқымдалатын еткен үш шешім
1. Үдерісті стандарттау, қол қою тәжірибесін жергілікті ету
ZhengXin Chicken Steak жаһандық бақылауды жергілікті орындаудан бөлді. Штаб-пәтер бекітілген үлгілер мен басқару ережелерін сақтайды, ал әр үдеріс нарыққа қажетті тілді, заңды тұлға мәліметтерін, қол қоюшы ретін, аутентификация деңгейін және байланысты алып жүреді.
Бұл жергілікті командалардың құжаттарды қайта құруына немесе жаңа бекіту жолдарын ойлап табуына жол бермейді. Ол қол қоюшыларға Индонезияда еңбек келісімін, Жапонияда ынтымақтастық келісімін немесе Филиппинде жеткізуші құжатын аяқтағанына қарамастан біркелкі тәжірибе береді.
2. Келісімдерді жұмыс басталатын жүйелермен байланыстыру
Nota Sign API-лері цифрлық қол қоюды HR, серіктестік, франшиза, сатып алу және ішкі бекіту үдерістерімен байланыстырады. Бастапқы жүйе келісім жасайды, қажетті деректерді енгізеді, алушыларды тағайындайды және қол қою сұрауын жібереді. Вебхуктар қаралған, қол қойылған, қабылданбаған, мерзімі өткен және аяқталған оқиғаларды нақты уақытта қайтарады.
Командалар атауларды, мекенжайларды, жеке бас мәліметтерін және келісім мәртебесін құралдар арасында көшірудің орнына өздері пайдаланып жүрген жүйеден жұмыс істейді. Аяқталған файл мен қол қою дәлелдері үдерісті бастаған қызметкер, серіктес, дүкен, жеткізуші немесе транзакция жазбасымен байланысты қалады.
3. Жеке басты растауды үдерістің бөлігі ету
Трансшекаралық келісімдер қолтаңба кескінінен артықты талап етеді. Nota Sign eKYC-ді қол қою сапарына ендіреді және 240 ел мен аймақта жеке басты растауды қолдайды. Үдеріс қажетті жеке бас нәтижесін қол қоюшы келісімімен, аутентификация әрекетімен, уақыт белгілерімен, құжат оқиғаларымен және аяқталу дәлелдерімен бірге тіркейді.
ZhengXin Chicken Steak тәуекелі жоғары серіктестік келісімдері үшін күштірек тексеруді, ал күнделікті қызметкер растаулары үшін жеңілдетілген аутентификацияны конфигурациялайды. Бұл тәуекелге негізделген үлгі қажетсіз үйкелісті болдырмайды, сонымен бірге заңды, HR және бизнес командаларына кімнің қол қойғанын, неге қол қойғанын және үдерістің қол қоюшыны қалай тексергенін дәйекті жазады.
Нәтижелер
тезірек қосу, таза серіктестік орындау, аз қадағалау
Nota Sign арқылы ZhengXin Chicken Steak HR және серіктестік үдерістерінде келісім айналымын 70%-ға қысқартты. Келісімдердің 85 пайызы қазір басып шығару, сканерлеу, курьер жеткізу немесе қолмен файл біріктірусіз сол күні аяқталады.
Әкімшілік күш 60%-ға азайды, өйткені еске салулар, мәртебе қадағалау, алушыларды бағыттау, құжаттарды орау және аяқталған жазбаны жеткізу автоматты жүреді. HR командалары қосу мерзімінен бұрын қолтаңба қуалауға аз уақыт жұмсайды. Халықаралық бизнес командалары бөлек кестелер жүргізбей, қай келісімнің ішкі бекітуді, сыртқы қолтаңбаны, жеке басты растауды немесе соңғы аяқталуды күтіп тұрғанын көреді.
Бизнес күштірек бірізділікке де ие болды. Бекітілген үлгілер мен үдеріс ережелері нұсқа қателерін азайтады. Міндетті өрістер толық емес құжаттарды азайтады. API-ге негізделген деректер толтыру қайта енгізуді азайтады. Орталық жазбалар аяқталған келісімдерді қызметкер қызметі, серіктесті басқару, ішкі қарау, ұзарту және дауларды шешу үшін оңай табуды жеңілдетеді.
Ең бастысы, қол қою үдерісі енді бизнес қарқынына сәйкес келеді. Жаңа қызметкер құжаттарды телефоннан аяқтайды. Аймақтық серіктес уақыт белдеулері бойынша қол қояды. Штаб-пәтер басқару мен көрінуді сақтайды. Жергілікті командалар қағаздың жетуін күтпей, дүкендер ашуды, адамдарды қосуды және коммерциялық қатынастарды белсендіруді жалғастырады.
«Nota Sign бізге орталықтандырылған келісім бағдарламасының бақылауын және жергілікті мобильді үдерістің жылдамдығын береді. Бұл үйлесім адамдарды, серіктестерді және кеңею жоспарларын бірге қозғалыста ұстайды.»
— ZhengXin Chicken Steak, Адами ресурстар және халықаралық операциялар
ZhengXin Chicken Steak туралы
1995 жылы құрылған тамақ бизнесінен басталып, 2000 жылы ZhengXin Chicken Steak брендіне айналған Shanghai Zhengxin Food Group өнім әзірлеуді, өндірісті, логистиканы, таратуды және дүкен желісі операцияларын қамтитын біріктірілген тамақ кәсіпорынына айналды. Оның халықаралық кеңеюі азиялық нарықтардағы белсенді дүкен және франшиза дамуын қамтиды, ал Жапония операциялары жергілікті дүкендер мен франшиза тартуды қолдайды.
