ZhengXin Chicken Steak membina model pertumbuhannya di sekitar kebolehulangan operasi: produk yang diseragamkan, rantaian bekalan tersambung, pelaksanaan peringkat kedai dan rangkaian rakan kongsi yang membawa jenama ke bandar serta negara baharu. Apabila perniagaan berkembang merentas Thailand, Kemboja, Laos, Filipina, Malaysia, Indonesia, Mongolia, Korea Utara, Korea Selatan dan Jepun, perjanjian menjadi sebahagian daripada infrastruktur operasi di sebalik setiap pasukan, kedai, pembekal dan perkongsian tempatan baharu.
Skala itu mencipta cabaran praktikal. Tawaran pekerjaan, perjanjian buruh, terma kerahsiaan, pengakuan dasar, perjanjian francais dan kerjasama, kontrak pembekal, dokumen pembangunan serantau dan kelulusan pembukaan kedai bergerak antara ibu pejabat, pasukan tempatan, calon, rakan kongsi dan penandatangan luar. Bahasa, tabiat mudah alih, dokumen identiti, entiti undang-undang, laluan kelulusan dan zon waktu yang berbeza menjadikan lampiran e-mel dan tandatangan berasaskan kertas sukar dikawal.
ZhengXin Chicken Steak memilih Nota Sign untuk mencipta satu aliran kerja perjanjian digital bagi sumber manusia dan perkongsian komersial. Hasilnya ialah pengalaman tandatangan yang mengutamakan mudah alih, disambungkan kepada sistem dalaman melalui API, disokong liputan eKYC merentas 240 negara dan rantau serta disandarkan oleh rekod tandatangan yang konsisten bagi setiap perjanjian yang lengkap.
Cabaran
Pengembangan bergerak lebih pantas daripada perjanjian manual
Rangkaian restoran tidak berskala melalui pembukaan kedai semata-mata. Setiap pencapaian pengembangan bergantung pada orang dan rakan kongsi yang melengkapkan dokumen yang betul mengikut urutan yang betul.
Bagi pasukan HR, beban kerja merangkumi surat tawaran, perjanjian pekerjaan, borang maklumat pekerja, perjanjian kerahsiaan, pengakuan buku panduan, komitmen latihan, pelantikan pengurus kedai, dokumen pertukaran dan rekod perpisahan. Ramai penandatangan bekerja di kedai, dapur, tapak logistik atau pejabat serantau dan bergantung pada peranti mudah alih dan bukannya komputer riba korporat.
Bagi pasukan perniagaan antarabangsa, set perjanjian lebih luas: perjanjian kerjasama francais, perjanjian pembangunan induk, dokumen syarikat operasi tempatan, kontrak pembekal dan pengedar, perjanjian peralatan dan perkhidmatan, komitmen pemasaran, pengakuan standard jenama dan pindaan yang dicipta semasa rundingan. Setiap dokumen memerlukan pemilikan yang jelas, kelulusan dalaman, penandatangan yang disahkan dan rekod akhir yang boleh diperoleh semula.
Proses sebelumnya bergantung pada e-mel, alat pemesejan tempatan, dokumen bercetak, salinan imbasan dan penjejak yang diselenggara secara manual. Pasukan menghabiskan masa menyemak sama ada versi yang betul telah dihantar, sama ada setiap halaman telah ditandatangani, sama ada wakil tempatan mempunyai kuasa dan sama ada salinan akhir telah kembali ke sistem yang betul. Lampiran yang hilang atau templat lapuk menangguhkan pendaftaran pekerja, penyediaan kedai, pembelian dan pengaktifan rakan kongsi.
Penyelesaian
Satu lapisan perjanjian untuk operasi HR dan rakan kongsi
Nota Sign memberikan ZhengXin Chicken Steak lapisan perjanjian kongsi tanpa memaksa setiap pasaran ke dalam satu proses tegar. Ibu pejabat mengawal templat, medan, peraturan kelulusan, urutan tandatangan, keperluan identiti dan storan dokumen lengkap. Pasukan tempatan melancarkan aliran kerja yang diluluskan untuk negara, entiti, jenis dokumen dan profil penandatangan yang berkaitan.
Pengalaman penandatangan kekal ringkas. Calon, pekerja, pemegang francais, pembekal dan rakan kongsi perniagaan menerima pautan tandatangan selamat dan melengkapkan perjanjian pada telefon mudah alih atau komputer. Aliran kerja mempersembahkan langkah pengesahan yang diperlukan, merekodkan tindakan penandatangan, menggunakan urutan tandatangan yang betul dan mengembalikan perjanjian serta rekod bukti yang lengkap kepada perniagaan.
"Pasukan kami tidak lagi mengurus perjanjian sebagai lampiran e-mel. Nota Sign menukar setiap dokumen HR atau rakan kongsi kepada aliran kerja terkawal dengan pemilik yang jelas, penandatangan yang disahkan dan status yang lengkap."
— Pasukan Operasi Perniagaan Antarabangsa, ZhengXin Chicken Steak
Model operasi ini menyokong dua bidang perniagaan volum tinggi.
Pendaftaran HR yang bermula sebelum hari pertama
Pasukan HR menjana perjanjian daripada templat yang diluluskan dan mengisi maklumat pekerja daripada sistem sumber. Nota Sign menghala dokumen melalui kelulusan dalaman, menghantarnya kepada calon atau pekerja dan menulis status tandatangan kembali melalui peristiwa API dan webhook.
Aliran kerja menyokong tawaran pekerjaan, kontrak buruh, perjanjian kerahsiaan, pengakuan dasar, dokumen latihan, perubahan peranan dan pelantikan pengurusan kedai. Medan yang diperlukan menghalang penghantaran yang tidak lengkap. Peraturan luput dan peringatan automatik memastikan tawaran sensitif masa terus bergerak. Rekod yang lengkap disimpan bersama identiti penandatangan, cap masa, sejarah dokumen dan jejak bukti.
Tandatangan mudah alih menghapuskan keperluan untuk mencetak, mengimbas atau mengunjungi pejabat. Ini amat penting untuk pekerja barisan hadapan dan pasukan kedai yang perlu melengkapkan pendaftaran daripada peranti sendiri sebelum syif, sesi latihan atau tarikh pembukaan.
Perjanjian rakan kongsi yang bergerak bersama pelan pengembangan
ZhengXin Chicken Steak juga menggunakan Nota Sign untuk perjanjian kerjasama merentas rangkaian antarabangsanya. Templat induk yang diseragamkan menjadi titik permulaan terkawal bagi setiap pemegang francais, rakan kongsi serantau, pembekal, pengedar atau penyedia perkhidmatan.
Aliran kerja menghala perjanjian mengikut negara, nilai kontrak, entiti undang-undang dan pemilik perniagaan. Pihak berkepentingan dalaman menyemak dan meluluskan sebelum dokumen sampai kepada penandatangan luar. Laluan tandatangan berurutan dan selari menyokong ibu pejabat, entiti serantau, rakan kongsi tempatan, penjamin dan saksi dalam satu sampul. Pindaan dan pembaharuan mengikut proses terkawal yang sama, mengekalkan versi terkini dan sejarah tandatangan penuh bersama-sama.
Struktur ini mengurangkan geseran antara rundingan komersial dan pelancaran operasi. Apabila perjanjian lengkap, pasukan hiliran menerima status yang diperlukan untuk meneruskan penyediaan kedai, latihan, perolehan, logistik, pemasaran atau penyediaan pembayaran.
Tiga keputusan yang menjadikan aliran kerja berskala
1. Piawaikan proses, setempatkan pengalaman tandatangan
ZhengXin Chicken Steak memisahkan kawalan global daripada pelaksanaan tempatan. Ibu pejabat mengekalkan templat yang diluluskan dan peraturan tadbir urus, manakala setiap aliran kerja membawa bahasa, butiran entiti, urutan penandatangan, tahap pengesahan dan komunikasi yang diperlukan untuk pasaran.
Ini menghalang pasukan tempatan daripada membina semula dokumen atau mencipta laluan kelulusan baharu. Ia juga memberikan penandatangan pengalaman konsisten sama ada mereka melengkapkan perjanjian pekerjaan di Indonesia, perjanjian kerjasama di Jepun atau dokumen pembekal di Filipina.
2. Sambungkan perjanjian kepada sistem tempat kerja bermula
API Nota Sign menghubungkan tandatangan digital kepada aliran kerja HR, rakan kongsi, francais, perolehan dan kelulusan dalaman. Sistem sumber mencipta perjanjian, memasukkan data yang diperlukan, menetapkan penerima dan menghantar permintaan tandatangan. Webhook mengembalikan peristiwa dilihat, ditandatangani, ditolak, luput dan lengkap dalam masa nyata.
Pasukan bekerja daripada sistem yang sudah mereka gunakan dan bukannya menyalin nama, alamat, butiran pengenalan dan status perjanjian antara alat. Fail lengkap dan bukti tandatangan kekal dipautkan kepada rekod pekerja, rakan kongsi, kedai, pembekal atau transaksi yang memulakan proses.
3. Jadikan pengesahan identiti sebahagian daripada aliran kerja
Perjanjian rentas sempadan memerlukan lebih daripada imej tandatangan. Nota Sign membenamkan eKYC ke dalam perjalanan tandatangan dan menyokong pengesahan identiti merentas 240 negara dan rantau. Aliran kerja menangkap hasil identiti yang diperlukan bersama keizinan penandatangan, aktiviti pengesahan, cap masa, peristiwa dokumen dan bukti penyiapan.
ZhengXin Chicken Steak mengkonfigurasi pengesahan lebih kukuh untuk perjanjian rakan kongsi berisiko tinggi dan pengesahan ringkas untuk pengakuan pekerja rutin. Model berasaskan risiko ini mengelakkan geseran yang tidak perlu sambil memberikan pasukan undang-undang, HR dan perniagaan rekod konsisten tentang siapa yang menandatangani, apa yang ditandatangani dan cara aliran kerja mengesahkan penandatangan.
Hasil
Pendaftaran lebih pantas, pelaksanaan rakan kongsi lebih bersih, susulan lebih kurang
Dengan Nota Sign, ZhengXin Chicken Steak mengurangkan masa pusingan perjanjian sebanyak 70% merentas aliran kerja HR dan rakan kongsi. Lapan puluh lima peratus perjanjian kini dilengkapkan pada hari yang sama, tanpa mencetak, mengimbas, penghantaran kurier atau penggabungan fail manual.
Usaha pentadbiran menurun sebanyak 60% kerana peringatan, penjejakan status, penghalaan penerima, pembungkusan dokumen dan penghantaran rekod lengkap berjalan secara automatik. Pasukan HR menghabiskan lebih sedikit masa mengejar tandatangan sebelum tarikh akhir pendaftaran. Pasukan perniagaan antarabangsa melihat perjanjian yang menunggu kelulusan dalaman, tandatangan luar, pengesahan identiti atau penyiapan akhir tanpa menyelenggara hamparan berasingan.
Perniagaan juga memperoleh konsistensi yang lebih kukuh. Templat yang diluluskan dan peraturan aliran kerja mengurangkan ralat versi. Medan yang diperlukan mengurangkan dokumen yang tidak lengkap. Pengisian data berpandukan API mengurangkan kemasukan semula. Rekod berpusat memudahkan perjanjian lengkap diperoleh semula untuk perkhidmatan pekerja, pengurusan rakan kongsi, semakan dalaman, pembaharuan dan pengendalian pertikaian.
Paling penting, proses tandatangan kini sepadan dengan kadar perniagaan. Pekerja baharu melengkapkan dokumen daripada telefon. Rakan kongsi serantau menandatangani merentas zon waktu. Ibu pejabat mengekalkan tadbir urus dan keterlihatan. Pasukan tempatan terus membuka kedai, mendaftarkan pekerja dan mengaktifkan hubungan komersial tanpa menunggu kertas mengejar.
"Nota Sign memberikan kami kawalan program perjanjian berpusat dan kelajuan aliran kerja mudah alih tempatan. Gabungan itu memastikan pekerja, rakan kongsi dan pelan pengembangan bergerak bersama."
— Sumber Manusia dan Operasi Antarabangsa, ZhengXin Chicken Steak
Tentang ZhengXin Chicken Steak
Diasaskan daripada perniagaan makanan yang ditubuhkan pada 1995 dan dibangunkan menjadi jenama ZhengXin Chicken Steak pada 2000, Shanghai Zhengxin Food Group telah berkembang menjadi syarikat makanan bersepadu yang merangkumi pembangunan produk, pembuatan, logistik, pengedaran dan operasi rangkaian kedai. Pengembangan antarabangsanya merangkumi pembangunan kedai dan francais yang aktif merentas pasaran Asia, dengan operasi Jepun menyokong kedai tempatan dan pengambilan pemegang francais.
