PalmPay เชื่อมทีมจีนกับระบบนิเวศการชำระเงินที่เติบโตเร็วของแอฟริกา

PalmPay ดำเนินธุรกิจตรงจุดตัดของความเร็วสองแบบที่ต่างกันมาก ฝ่ายผลิตภัณฑ์ วิศวกรรม จัดซื้อ และหน่วยงานกลุ่มทำงานข้ามจีนและฮ่องกง ขณะที่ทีมตลาดในแอฟริกาสร้างเครือข่ายชำระเงินท้องถิ่น นำร้านค้าและตัวแทนเข้าระบบ และสร้างความสัมพันธ์กับธนาคาร ผู้รับชำระ ผู้ให้บริการโทรคมนาคม ผู้ให้บริการเทคโนโลยี และพันธมิตรบริการการเงินรายอื่น

PalmPay ใช้ Nota Sign เพื่อสร้างเวิร์กโฟลว์สัญญาบริการการเงินข้ามพรมแดนที่เชื่อมการอนุมัติภายใน การมอบอำนาจองค์กร การลงนามภายนอก และหลักฐานที่เสร็จสมบูรณ์ สัญญาร้านค้าและตัวแทนมาตรฐานเร็วขึ้น 80% ทีมใช้เวลาประสานการอนุมัติ eSeal องค์กร ลายเซ็น และระเบียนน้อยลง 70% และสัญญาพันธมิตรกว่า 1,000 ฉบับเสร็จสิ้นเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติทุกเดือน

ปัญหา

ธุรกิจการเงินที่ใช้มือถือเป็นหลักยังเคลื่อนย้ายสัญญาผ่านการส่งต่อด้วยมือ

ผลิตภัณฑ์ของ PalmPay ออกแบบเพื่อความเร็วดิจิทัล ผู้บริโภคโอนเงิน จ่ายบิล ออมเงิน เข้าถึงผลิตภัณฑ์การเงิน และทำธุรกรรมกับร้านค้าจากอุปกรณ์มือถือได้ PalmPay Business รองรับร้านค้าที่ต้องรับชำระเงิน จัดการธุรกรรม ให้บริการ POS และเข้าร่วมระบบนิเวศการเงินดิจิทัลที่กว้างขึ้น

การนำร้านค้าหรือตัวแทนเข้าระบบรวมถึงเงื่อนไขการค้า ตารางค่าธรรมเนียม คำสั่งชำระบัญชี มาตรฐานบริการ ภาระการดูแลอุปกรณ์ ระเบียนตัวตน และการมอบอำนาจท้องถิ่น ความร่วมมือด้านชำระเงินหรือเทคโนโลยีเพิ่มเงื่อนไขการประมวลผลข้อมูล ความรับผิดชอบ API ข้อกำหนดความปลอดภัยข้อมูล ระดับบริการ เป้าหมายการใช้งาน และการอนุมัติจากกฎหมาย การปฏิบัติตามข้อกำหนด การเงิน ผลิตภัณฑ์ และผู้นำตลาด

เวิร์กโฟลว์เหล่านี้ข้ามนิติบุคคล หน่วยงาน ประเทศ และเขตเวลา เอกสารเคลื่อนผ่านอีเมลหรือแชท ถูกดาวน์โหลดเพื่อประทับตราบริษัท ส่งภายนอก และส่งกลับเป็นสแกน ทีมขาดมุมมองเดียวว่าข้อตกลงรอการอนุมัติกลุ่ม การตรวจสอบท้องถิ่น การมอบอำนาจองค์กร ลายเซ็นคู่สัญญา หรือการจัดเก็บสุดท้าย ผลคือการควบคุมที่กระจัดกระจาย หลายเวอร์ชัน ความเป็นเจ้าของไม่ชัดเจน การอนุมัติไม่เป็นทางการ และไฟล์ที่เสร็จสมบูรณ์แยกจากกระบวนการที่อนุมัติมัน

แนวทางแก้ไข

เปลี่ยนสัญญาทุกฉบับเป็นเวิร์กโฟลว์ข้ามพรมแดนที่ควบคุม

PalmPay เชื่อม Nota Sign เข้ากับระบบและกระบวนการดำเนินงานที่เริ่มสัญญาร้านค้า ตัวแทน ซัพพลายเออร์ และพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ แทนการส่ง PDF ที่เสร็จแล้วเข้าเครื่องมือลงนามแยก ทีมสร้างเวิร์กโฟลว์สัญญาที่กำหนดนิติบุคคล PalmPay เทมเพลต เส้นทางการอนุมัติ ลำดับการลงนาม และวิธีการมอบอำนาจที่ถูกต้องไว้แล้ว

Nota Sign บริหารสัญญาตั้งแต่การเตรียมจนเสร็จสมบูรณ์ ผู้ตรวจสอบภายในอนุมัติเงื่อนไขธุรกิจและความเสี่ยง ตัวแทน PalmPay ที่ได้รับมอบอำนาจลงนามหรือใช้ eSeal องค์กรที่เหมาะสม ร้านค้าหรือพันธมิตรภายนอกได้รับประสบการณ์การลงนามที่เหมาะกับมือถือ การอัปเดตสถานะและหลักฐานที่เสร็จสมบูรณ์กลับเข้าระบบต้นทางผ่าน API และเว็บฮุก

วิธีที่ PalmPay ใช้ Nota Sign

1. ทำให้การนำร้านค้าและตัวแทน POS เข้าระบบเป็นอัตโนมัติ

ระบบนิเวศร้านค้าของ PalmPay รวมธุรกิจที่รับโอน ให้บริการ POS จัดการการชำระบัญชีรายวัน และส่งมอบการเข้าถึงการเงินในชุมชนที่โครงสร้างพื้นฐานธนาคารแบบเดิมอาจจำกัด

ด้วย Nota Sign สัญญาร้านค้าหรือตัวแทนมาตรฐานสร้างจากข้อมูลการนำเข้าระบบที่อนุมัติ เวิร์กโฟลว์ใส่นิติบุคคล ชุดการค้า พื้นที่ เงื่อนไขการชำระบัญชี และภาระอุปกรณ์ที่ถูกต้องก่อนจัดเส้นทางสัญญาเพื่ออนุมัติ เมื่ออนุมัติแล้ว ร้านค้าหรือตัวแทนตรวจสอบและลงนามจากโทรศัพท์โดยไม่ต้องพิมพ์ ติดตั้งแอปพลิเคชันแยก หรือส่งสำเนาสแกนกลับ

กฎแบบมีเงื่อนไขทำให้กรณียกเว้นมองเห็นได้ สัญญามาตรฐานเดินเส้นทางกระชับ ขณะที่ราคาที่ไม่มาตรฐาน การใช้งานขนาดใหญ่ หรือความเสี่ยงสูงจะเริ่มการตรวจสอบกฎหมาย การปฏิบัติตามข้อกำหนด หรือการเงินโดยอัตโนมัติ

2. ประสานความร่วมมือด้านชำระเงิน ธนาคาร ผู้รับชำระ และเทคโนโลยี

PalmPay เชื่อมต่อกับระบบนิเวศกว้างของธนาคาร กระเป๋าเงิน บัตร เครือข่ายเงินมือถือ ผู้รับชำระ ผู้ให้บริการโทรคมนาคม ผู้รับประกัน ผู้ให้กู้ และผู้ให้บริการเทคโนโลยี ความสัมพันธ์แต่ละรายการต้องการสัญญาหลักบวกตารางการใช้งาน ระดับบริการ ภาคผนวกราคา เงื่อนไขความปลอดภัย และภาระการประมวลผลข้อมูล

Nota Sign มอบเวิร์กโฟลว์เดียวสำหรับกระบวนการสัญญาหลายฝ่ายนี้ ทีมผลิตภัณฑ์และวิศวกรรมแนบขอบเขตเทคนิค ทีมท้องถิ่นยืนยันข้อกำหนดตลาด ฝ่ายปฏิบัติตามข้อกำหนดตรวจสอบกรอบควบคุม และการเงินอนุมัติความเสี่ยงทางการค้า จากนั้นสัญญาสุดท้ายถูกจัดเส้นทางถึงผู้ลงนาม PalmPay ที่ถูกต้องหรือ eSeal องค์กร และถึงตัวแทนที่ได้รับมอบอำนาจของพันธมิตร

ทีมนำไปใช้งานได้รับชุดที่เสร็จสมบูรณ์พร้อมเวอร์ชันสุดท้าย หลักฐานผู้ลงนาม เวลาที่ประทับ และประวัติการอนุมัติ พร้อมสนับสนุนการเปิดใช้งาน API การตั้งค่าการชำระบัญชี หรือการเริ่มดำเนินงาน

3. เชื่อมทีมจีนและฮ่องกงกับการดำเนินงานตลาดแอฟริกา

โมเดลข้ามพรมแดนของ PalmPay ขึ้นอยู่กับการประสานใกล้ชิดระหว่างความสามารถด้านผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยีในจีนและฮ่องกงกับการดำเนินงานท้องถิ่นในตลาดแอฟริกา กระบวนการสัญญาต้องรักษาการแบ่งความรับผิดชอบนั้นโดยไม่กลายเป็นสายโซ่การส่งต่อด้วยมือ

Nota Sign จัดเส้นทางสัญญาตามประเทศ นิติบุคคล PalmPay ประเภทสัญญา มูลค่า ระดับความเสี่ยง และการมอบอำนาจที่จำเป็น ข้อตกลงบริการเทคโนโลยีเริ่มจากเจ้าของผลิตภัณฑ์ในจีน ไปยังความปลอดภัยและจัดซื้อของกลุ่ม ผ่านการตรวจสอบกฎหมายตลาดท้องถิ่น และจบด้วยลายเซ็นจากคู่สัญญาในเขตอำนาจที่ต่างกัน เทมเพลตร้านค้าถูกกำกับดูแลจากส่วนกลางและเปิดใช้งานกับลงนามในท้องถิ่น

การเข้าถึงตามบทบาทให้ทีมส่วนกลางมองเห็นพอร์ตโฟลิโอโดยไม่ยึดการดำเนินงานท้องถิ่น ทีมประเทศเห็นว่าการอนุมัติ eSeal องค์กร หรือลายเซ็นใดค้างอยู่ ขณะที่เทมเพลตสองภาษาและข้อกำหนดมาตรฐานรักษาการควบคุมกลุ่มและตารางเฉพาะตลาด

4. เก็บหลักฐานตั้งแต่การอนุมัติถึงระเบียนที่เสร็จสมบูรณ์

ในบริการการเงิน เอกสารที่ลงนามเป็นเพียงส่วนหนึ่งของระเบียน PalmPay ยังต้องแสดงว่าเวอร์ชันใดถูกอนุมัติ ใครมีอำนาจกระทำ ผู้ลงนามถูกยืนยันตัวตนอย่างไร แต่ละการกระทำเกิดขึ้นเมื่อใด และไฟล์ที่เสร็จสมบูรณ์ถูกแก้ไขภายหลังหรือไม่

Nota Sign เก็บชุดข้อตกลงที่ตรวจจับการแก้ไขได้พร้อมเวลาประทับลายเซ็น เหตุการณ์การยืนยันตัวตน ประวัติเอกสาร และข้อมูลบันทึกการตรวจสอบ ไฟล์ที่เสร็จสมบูรณ์กลับเข้าคลังสัญญา แพลตฟอร์มร้านค้า ระบบจัดการพันธมิตร หรือสภาพแวดล้อมระเบียนภายในของ PalmPay โดยอัตโนมัติ

กฎการเข้าถึง การจัดเก็บ และการจัดการข้อมูลใช้ตามนิติบุคคลและเวิร์กโฟลว์ ช่วยให้ PalmPay รักษาเส้นแบ่งที่ชัดเจนขึ้นระหว่างจีน ฮ่องกง และตลาดแอฟริกา ทีมเรียกคืนข้อตกลงและประวัติการดำเนินการโดยไม่ต้องประกอบหลักฐานจากระบบแยก

ผลลัพธ์

สัญญาอัตโนมัติกว่า 1,000 ฉบับต่อเดือน และเส้นทางสู่การเปิดใช้งานที่เร็วขึ้น

Nota Sign เปลี่ยนงานสัญญาจากงานธุรการเอกสารเป็นโครงสร้างพื้นฐานการดำเนินงานข้ามพรมแดน

เวลาดำเนินการสัญญาร้านค้าและตัวแทน POS มาตรฐานเร็วขึ้น 80% เคลื่อนย้ายธุรกิจที่มีคุณสมบัติจากการอนุมัติสู่การเปิดใช้งานโดยมีการส่งต่อน้อยลง การประสานด้วยมือระหว่างการตรวจสอบภายใน การมอบอำนาจองค์กร การลงนามภายนอก และระเบียนที่เสร็จสมบูรณ์ลดลง 70% สัญญาร้านค้า ตัวแทน ซัพพลายเออร์ และพันธมิตรชำระเงินกว่า 1,000 ฉบับทุกเดือนเสร็จสิ้นการสร้างอัตโนมัติ การอนุมัติแบบมีเงื่อนไข eSeal องค์กรหรือลายเซ็นที่ได้รับมอบอำนาจ การดำเนินการภายนอก และการส่งกลับเข้าระบบ

ผลลัพธ์สำคัญที่สุดของ PalmPay ไม่ใช่ลายเซ็นที่เกิดขึ้นทางอิเล็กทรอนิกส์ แต่คือสัญญาเคลื่อนที่ด้วยความเร็วของกระบวนการธุรกิจที่มันสนับสนุน

เวลาดำเนินการสัญญาร้านค้ามาตรฐานดีขึ้น 80% ช่วยให้ทีมดำเนินงานเคลื่อนย้ายร้านค้าและตัวแทนที่มีคุณสมบัติจากการอนุมัติสู่การเปิดใช้งานโดยมีขั้นตอนด้วยมือน้อยลง เวลาไล่ตามผู้ตรวจสอบภายใน การมอบอำนาจองค์กร คู่สัญญา และไฟล์ที่เสร็จสมบูรณ์ลดลง 70% สัญญากว่า 1,000 ฉบับต่อเดือนถูกสร้าง อนุมัติ ลงนาม และส่งกลับผ่านเวิร์กโฟลว์พันธมิตรอัตโนมัติ

PalmPay เพิ่มปริมาณสัญญาโดยไม่เพิ่มการประสานงานธุรการในอัตราเดียวกัน กฎหมายและการปฏิบัติตามข้อกำหนดมุ่งเน้นกรณียกเว้น ทีมผลิตภัณฑ์เห็นสิ่งที่ขัดขวางการเชื่อมต่อ และทีมตลาดรู้ว่าร้านค้าหรือพันธมิตรพร้อมเปิดใช้งานเมื่อใด ผู้นำได้มุมมองเดียวของสิ่งที่รออยู่ ใครเป็นเจ้าของ และจุดใดต้องแทรกแซง

สิ่งที่ธุรกิจระดับโลกอื่นที่สร้างจากจีนเรียนรู้ได้จาก PalmPay

แนวทางของ PalmPay มอบหลักการเชิงปฏิบัติสี่ข้อสำหรับบริษัทเทคโนโลยีและฟินเทคจีนที่ขยายไปต่างประเทศ

• ออกแบบโมเดลการอนุมัติก่อนขยายปริมาณ กำหนดว่านิติบุคคล บทบาท และวิธีการมอบอำนาจใดใช้ก่อนที่สัญญาถึงมือผู้ลงนาม
• รักษาการดำเนินงานท้องถิ่นในกรอบควบคุมระดับโลก ทำให้เทมเพลต หลักฐาน และกฎการอนุมัติเป็นมาตรฐานขณะอนุญาตตารางการค้าและกำกับดูแลเฉพาะตลาด
• เชื่อมการลงนามเข้ากับเวิร์กโฟลว์ต้นทาง การนำร้านค้าเข้าระบบ การจัดการพันธมิตร จัดซื้อ และระบบโครงการเริ่มและรับสัญญาโดยไม่ต้องกรอกซ้ำด้วยมือ
• จัดการแบบกรณียกเว้น ปล่อยให้สัญญามาตรฐานเดินอัตโนมัติ และนำความสนใจของกฎหมาย การปฏิบัติตามข้อกำหนด และผู้นำไปที่กรณีที่ต้องใช้ดุลยพินิจจริง

เกี่ยวกับ PalmPay

PalmPay เป็นแพลตฟอร์มธนาคารดิจิทัลและฟินเทคยุคใหม่ที่มุ่งเน้นการเติบโตอย่างทั่วถึงในตลาดเกิดใหม่ศักยภาพสูง บริการครอบคลุมการชำระเงินผู้บริโภค การโอน การออม ความร่วมมือสินเชื่อและประกัน บัญชีร้านค้า บริการ POS การเรียกเก็บ การจ่ายเงิน และโครงสร้างพื้นฐานการเงินแบบฝังตัว

PalmPay รายงานผู้ใช้ลงทะเบียนมากกว่า 35 ล้านคน ประมวลผลธุรกรรมสูงสุด 15 ล้านรายการต่อวัน และรองรับระบบนิเวศร้านค้ากว่า 600,000 ธุรกิจ ด้วยทีมและการดำเนินงานทั่วแอฟริกา เอเชีย จีน และฮ่องกง PalmPay ผสานความสามารถเทคโนโลยีระดับโลกกับผลิตภัณฑ์การเงินและการจัดจำหน่ายท้องถิ่น